麻仓优作品封面数“治”北碚丨寰宇反馈“一键式” 下层治理变“智”理

发布日期：2025-07-03 11:49 点击次数：51

开栏语：麻仓优作品封面

数字重庆开拓鞭策会指出，全面鞭策数字重庆基本智商开拓，加速打造超大城市当代化治理璀璨性恶果。

比年来，北碚区将数字重庆开拓行为“一霸手”工程抓续鞭策，塌实鞭策平台领略、数据领略、应用领略、体制机制领略，坚抓先试先行、探路领跑，积极打造一批璀璨性恶果，激勉高质料发展新能源、增强企业寰宇获取感、普及治贤慧商新遵守。

上游新闻纠合北碚区委宣传部推出“数‘治’北碚”系列报说念，打听北碚区何如以数字赋能普及下层治理遵守。

行为下层社会治理的受益者，寰宇何如参与下层治理中？

在重庆市北碚区向阳街说念，一个“下层共治”详细行状平台的出现，让辖区居民从下层治理“旁不雅者”变为“参与者”。在这里，东说念主东说念主齐是网格员，东说念主东说念主齐是志愿者。

反馈问题“一键式”

提高居民参与度

“周婆婆，漏水的问题处治了吗？”“处治了，楼上仍是再行作念了防水。”12月12日，向阳街说念新址子社区，居民张小华正在进行回拜。

一周前，家住3楼的周婆婆发现楼上漏水的情况，因楼上居民永恒不在家，磋商不上东说念主的周婆婆通过“向阳事事通”平台上报了该问题，接下任务的恰是张小华。

比年来，访佛这么的画面执政阳街说念仍是出现了许屡次。在这里，每个东说念主齐是参与下层治理的志愿者，亦然享受下层治理恶果的受益者。

2018年，为普及辖区详细治贤慧商与效率，有用交代社会治理面对的多样问题与挑战，向阳街说念独揽数字化信息工夫，打造了“向阳事事通·下层共治”详细行状平台。

该平台集成网格经管、民生行状、数据分析等多项功能，其中，翻新推出的“事件上报”功能，让居民在发现问题时，不错通过平台“一键式”反馈问题与诉求。

“该功能不错达成问题的即时发现、即时拍摄、即时上传，提速辖区各样事件的前端感知，极地面拓宽了居民参与下层治理的旅途。”向阳街说念磋商负责东说念主示意，收尾当今，该平台共网罗寰宇响应的问题50351条，处治50333条，问题处治率达99.9%，寰宇繁华率达100%。

平台引入“积分制”

调整居民积极性

在新址子社区居委会的会议室内，一张“社区网格员积分榜”尽头显眼。

客岁3月，为调整居民、单元、社会组织参与社区治理的积极性，向阳街说念实施了网格积分轨制，引入包括超市、电信、餐饮、剪发等在内的10家各样商家。

“当居民完成志愿行状，就不错获取积分，积分可在入驻平台的商家处进行耗尽。”磋商负责东说念主说，在积分制实施之初，礼聘“微信群讲演进程，披发积分券耗尽”的时势进行。

经由几个月的试行，本年事首，各样商家认真入驻“向阳事事通”平台，“积分制”也从线下转为线上，以积分行为驱能源，构建起“网格员-平台-商家”的轮回体系。

本年5月，居民易佑开在到邻居家访问时发现家中有异味，在仔细查验后，笃信邻居家中自然气败露，或然上报社区，实时排斥了安全隐患。这件事让易佑开获取了200积分。

“大部分志愿行状获取的积分齐是一分、两分，荒芜情况会礼聘另外的奖励法式。”磋商负责东说念主说，在积分制的基础上，向阳街说念还实施了“一案一奖”，对典型案例进行荒芜奖励。如本年有居民在江中救下降水儿童，街说念向其奖励了500积分。

从客岁3月于今，向阳街说念已向居民披发积分248820分。当今，街说念仍在与辖区商家进行对接，后续将有更多商家入驻平台。

志愿行状“技俩化”

打造下层治理“暖心品牌”

以积分纪录良习，以积分兑换行状，用行为传递正能量。“向阳事事通”平台的投用是向阳街说念探索下层治理新旅途的一次推行，而社区特色行状则是该街说念下层治理的另一张亮丽柬帖。

比年来，聚焦社区治理难点、堵点，向阳街说念抓续推行“一社一品”“暖心品牌”开拓，针对城市下层治理中的不同主体、不同时势、不同范畴，因地制宜，精确施策，酿成了“社区帮帮团”“杨嬢嬢假期托管班”等一批“暖心品牌”，使下层治理使命富饶特色、充满活力。

新址子社区聚焦辖区老年群体多、左右西南大学的特质，打造“社区邻里配合”、“中外桥”志愿行状技俩；大明社区实施“滨江督察者”技俩，泛泛参与地灾、危房巡缉和防汛安全宣传等使命；芦沟桥社区鞭策“青苗督察队”技俩开拓，通过志愿行状，督察校园周边安全……

“咱们将社区特色行状与‘向阳事事通’平台相联结，通过平台上报，志愿者不错实时发现居民需求，开展精确行状。”磋商负责东说念主说，当今，向阳事事通平台已成立“鲁班到家维修队”“支部布告长入室”“楼院帮帮队”等9个积分技俩。接下来，街说念还将字据社区需求增设志愿行状技俩。

上游新闻记者冯锐麻仓优作品封面

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